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為了推進上海市母嬰設施建設和管理高質量發展，更好地滿足市民群眾對公共場所文明哺乳、嬰幼兒照護的需求，構建生育友好型社會，根據《上海市母嬰設施建設和管理辦法》有關規定，市衛生健康委會同市文明辦、市婦兒工委辦、市發展改革委等相關部門和單位，制定了《上海市公共場所母嬰室星級評定方案》，現印發給你們，請遵照執行。

上海市公共場所母嬰室星級評定方案

為了推進上海市公共場所母嬰室標準化、規范化建設，提高母嬰室建設管理和服務水平，踐行兒童友好理念，滿足家庭需求，根據《上海市母嬰設施建設和管理辦法》有關規定，制定本評定方案：

一、評定范圍

本評定方案適用于上海市行政區域內公共場所設置的母嬰室，即：公共場所設置的方便哺喂母乳、嬰幼兒護理和保護婦女兒童隱私的專用空間和專門設施。

經常有母嬰逗留的公共場所包括：
（一）購物中心、百貨商場等大型商業網點；

（二）機場、鐵路車站、長途客運車站、高速公路服務區，以及軌道交通和城市鐵路換乘站等交通樞紐；

（三）助產醫療機構、兒童專科醫院、設有兒科或兒保門診的醫療衛生機構；

（四）文化、體育活動等場館；

（五）景區、公園、園林、游樂場等旅游休閑場所；

（六）社區衛生服務中心等社區公共服務或者辦事場所；

（七）其他需要設置母嬰室的公共場所。

二、評定等級

上海市公共場所母嬰室星級評定等級分為三星級、四星級和五星級三個等級。

申請星級評定的母嬰室應當建立一年以上、符合《上海市母嬰設施建設和管理辦法》的規定，并按照要求配齊硬件設施、做好日常管理服務等各項工作。

因設施設備或者管理服務等問題，被有關機構或者媒體通報批評或者被市民投訴的，在整改到位前，不得參加星級評定。

三、評定方法

上海市公共場所母嬰室星級評定工作每兩年開展一次，按照以下程序開展評定：

（一）申報。按照屬地化管理原則，由設置公共場所母嬰室的單位填寫《上海市公共場所母嬰室星級評定申報表》，并提交給公共場所母嬰室所在地的鄉、鎮人民政府或者街道辦事處。

（二）審核。鄉、鎮人民政府或者街道辦事處在規定的時間內進行初審，初審同意后，報區衛生健康部門。區衛生健康部門在收到初審材料后，組織區文明辦、區婦兒工委辦和區總工會等共同開展等級核定工作，同時征求該母嬰室設置單位所在的行業主管部門意見，并在規定的時間內將等級核定材料報送給市衛生健康委。

（三）評定。市衛生健康委收到區里報送的等級核定材料后，組織市文明辦、市婦兒工委辦和市總工會等共同開展等級評定工作，同時征求該母嬰室設置單位所在的市級行業主管部門意見，在綜合評估的基礎上，確定母嬰室星級等級。

（四）授牌。對于評定等級的公共場所母嬰室，由市衛生健康委頒發《上海市公共場所母嬰室星級標志牌》。

四、評分規則

《上海市公共場所母嬰室星級評定評分表》由基本指標、加分指標兩部分組成（見附件）。總分130分，其中基本指標100分、加分指標30分。按照申報數量和實際評估情況，三星、四星、五星級母嬰室的占比分別為評定總數的50%、30%、20%。

五、管理監督

各區和鄉、鎮人民政府或者街道辦事處要組織開展對轄區內公共場所母嬰室的日常巡訪，及時了解和掌握母嬰室管理服務情況，對于發現的問題，督促有關設置單位及時加以整改。

市衛生健康委會同市文明辦、市婦兒工委辦等單位適時開展抽查、回訪星級母嬰室，評估星級母嬰室的實際使用和維護情況。

對于發現已關閉、挪作他用或者與申報情況不符合的母嬰室，督促其及時整改。經再次驗收仍不符合要求的母嬰室，將其降低或取消星級。

關于印發《上海市公共場所母嬰室星級評定方案》的通知